En los tiempos que corren, en los cuales vivimos tan acelerados, es un desafío poder construir puentes de comunicación que verdaderamente resulten efectivos para integrarnos socialmente en la comunidad.

Si bien contamos con múltiples herramientas de comunicación para poder relacionarnos, como los celulares con acceso a internet y a las redes sociales (Facebook, Twitter, Whatsapp, Instagram, etc.), no han permitido superar el individualismo, la trivialidad y la falta de conocimiento de qué necesita y cómo ayudar a la persona que tenemos al lado.

Un dato interesante es que en Argentina en el año 2010 se registraron 142 líneas de telefonía celular por cada 100 habitantes, según estadísticas publicadas por la Unión Internacional de Telecomunicaciones (organismo dependiente de la O.N.U), lo que indica que cada habitante tiene por lo menos un celular. Ante este dato, sin embargo, cabe preguntarse cómo es posible que contando con estos canales tan sofisticados para generar una comunicación accesible y rápida, cueste tanto construir relaciones interpersonales proactivas en aras de la ayuda mutua y el bien común. ¿No les estaremos dando un uso meramente superficial a los mismos?

Resulta paradójico que las herramientas de comunicación e intercambio de información posibiliten acercarnos a personas que tenemos lejos, pero al mismo tiempo nos distancien de quien tenemos cerca. La comunicación coloquial y directa parece seguir siendo una de las mejores vías, porque es allí en donde se nutre el conocimiento, se identifican claramente los problemas y necesidades y se pueden concertar acuerdos para realizar acciones concretas que realmente contribuyan.

El desafío es mejorar la calidad de nuestra interacción como individuos que integramos una comunidad, y utilizar armónicamente las herramientas de comunicación disponibles para consensuar medidas hacia el alcance de objetivos en común que nos permitan crecer como sociedad.

Si bien la paradoja entre estar conectados y comunicados no es una novedad, cabría preguntarse si en el marco del debate sobre la regulación de las telecomunicaciones que se desarrollarán en el Congreso de la Nación no sería bueno que esta discusión también esté presente como tema de relevancia pública. Desde luego, no para limitar la libertad de acceso a las TICs que cada ciudadano debe tener, sino para incentivar y propender al uso responsable de las mismas. Debemos creer que el Estado también puede llevar a cabo una labor instructiva y constructiva de una cultura donde los vínculos comunitarios e interpersonales sean el centro de la escena. Está en nosotros provocar el cambio.

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